長持ちする住宅には、定期的なメンテナンスが欠かせない。住まい手は維持管理の重要性を理解しているだろうか──。日経ホームビルダー2011年1月号では、2007年以降に戸建て住宅を建てた300人に、「維持管理費用を毎年積み立てておく必要があると思うか」と尋ねた。新築後の住宅の定期的なメンテナンスや修繕の費用に対する意識を探るためだ。
その結果、82％の住まい手が「費用の積み立ては必要」と回答した。多くの住まい手が「いつか必ず修繕が必要になる」「急に大きな金額を準備するのは難しい」「メンテナンスをしないと家を長持ちさせられない」と維持管理について真面目に考えていることが分かった。
ただし、どれくらいの金額が掛かるのかは理解していないようだ。「おそらく高額だろう」という声は多い。「積み立ては必要ない」と回答した人の中には、「貯金で足りる」と楽観的に考えているケースもあった。
顧客が不安を抱いたり、間違った情報に惑わされたりしないためにも、維持管理費がどの程度必要なのか、プロならではのアドバイスをきちんと伝えたい。
顧客のちょっと言わせて！
| ・定期的なメンテナンスは重要だし、設備が古くなったら交換する必要も出てくる。快適に住み続けるためには、しっかりと資金を準備しておきたい。（佐賀、46歳、女性）
・修繕費用を積み立てて定期的にメンテナンスをしたほうが、家は長持ちすると思う。（東京、48歳、男性） ・当面は修理の心配などなく大丈夫なので、積み立てはいらない。（新潟、49歳、男性） ・まとまった金額が必要になってくると思うので、それなりに積み立ては必要。「お金がないから」とメンテナンスをしないでいると家を傷めたまま過ごすことになる。（山口、29歳、女性） ・住宅ローン以外に修繕などの費用でローンを組むことは辛いので、用意しておきたい。（北海道、36歳、男性） ・住宅のローンで、修繕費の積み立てどころではない。（埼玉、38歳、男性） ・メンテナンスは住宅会社のサービスの一環だから、住まい手が費用を積み立てる必要はない。（大阪、54歳、男性） ・維持管理が自分でもできる家を建てればいいので、費用を積み立てておく必要はない。（長野、44歳、男性） ・老朽化した個所をまとめて修繕すると費用が大きくなるので、積み立ては必要だと思う。（静岡、44歳、女性） ・修繕の内容にもよると思うが、小さな金額ではないだろう。積み立てができるのであればしておきたいと思う。（岡山、33歳、女性） ・外食やレジャーなどにそれほどお金を使っていないので、修繕費用が出せないほどゆとりの無い生活はしていないと思う。積み立てなくても大丈夫。（岡山、37歳、女性） ・そのときの状況に応じて費用を工面すればいい。（熊本、59歳、女性） ・貯金があるから大丈夫。（愛知、57歳、女性） ・例えば、外壁を塗り直したりするのも高額になりそうなので、少しずつでも費用は積み立てておいたほうがいいと思う。（愛知、29歳、女性） ・修繕費用などは思った以上に費用が掛かることがあるので、あらかじめ用意しておいたほうがいいと思う。（広島、29歳、女性） ・住宅はメンテナンスしないと劣化が早く進む。劣化を防ぐためには修繕費用を用意して定期的なメンテナンスが必要だ。（栃木、52歳、男性） |
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【調査概要】
2007年1月以降に、木造の注文住宅を新築した建て主300人を対象に、2010年9月にインターネットを使って調査した。建築を依頼した先は、工務店が129人、設計事務所が21人、ハウスメーカーが144人だった。調査はメディアインタラクティブに依頼した。
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