2010-11-08

日経ホームビルダーは、住宅の新築やリフォームで発生しがちな顧客からのクレームから得られる教訓を、「クレームに学ぶ」として連載しています。ここでは、2010年11月号に掲載した内容の一部を紹介します。 　住宅建設の実務を手掛けている読者のなか...