葉山莞児前日本土木工業協会会長は、逆風にさらされている公共事業を取り巻く状況に触れ、「公共事業ほど時代の流れ、あるいは政治の流れに翻弄（ほんろう）されたものはない」とし、「いろいろな政治家の方々がその時々の権力の座に就くが、皆さん、『必要な公共事業はつくる』『必要な公共事業はお金を付ける』と言われる。では、その必要性をどう判断するのか。必要なものはつくると言いながら、何が必要で、何が必要ではないかとの判断基準は鮮明ではない」と苦言を呈する。
　その上で「何が必要かと言えば、日本の国のため、国民のためになるものが必要なもの。政治家が必要とか、必要でないとかを言う以前に、国民の皆さんが必要だと判断した考えを政治の世界でどう生かすかであり、そのためには、われわれ国民一人ひとりが判断力を高めておく必要がある」と持論を展開した。
　18日に開かれた『100万人市民現場見学会』の200万人達成イベントで述べたもので、「その判断力を高めてもらうには、われわれ建設業者だけでなく、発注者、設計者の立場にある方々を含めた建設業界全体が国民の皆さんに対してしっかりと正確に判断してもらうための資料を提供する役割を担わなければならない」と述べ、その手段の一つとして土工協広報委員長を務めていた2002年11月に同見学会をスタートさせたことを説明した。
　また、「参加者が200万人を達成して大変うれしく思っている。ただ、100万人、200万人は日本人の総人口からいえば1、2％であり、国民の声として世の中を変えるためには、1割、2割の方々に現場を見てもらい『なかなか良くやっているじゃないか』と判断してもらわなければならない。ぜひ、公共事業、建設業界に対する見方を変えられるよう、この見学会を続けていってほしい」と訴えた。
【現場見学会200万人突破で記念誌／土工協】
　日本土木工業協会は、『100万人の市民現場見学会200万人達成記念誌』を作成した。2002年11月からスタートした同見学会の200万人達成までの足跡とともに、実際に見学したビッグプロジェクトや参加者の声を紹介している。
　同見学会の記念すべき第1回目の現場は02年11月の「さいたま新都心（さいたま市）」で、05年11月に「首都高速中央環状新宿線代々木シールドトンネル（東京都渋谷区）」で参加者100万人達成記念セレモニーを実施。この間、「那覇港道路沈埋函築造（沖縄県那覇市）」「神田川・環状7号線地下調整池（東京都中野区）」「衣浦港3号地廃棄物最終処分場整備事業（三重県津市）」「仙台地下鉄東西線・亀岡トンネル（宮城県仙台市）」など全国各地の現場で見学会を開いてきた。
　記念誌には「土木工事のスケールの大きさに驚きました」「日本の土木技術は世界一だと改めて感じました」「今まで公共事業や建設業に抱いていた疑問が解消されました」などといった参加者の声が紹介されている。
　作成部数は2000部。参加者200万人達成記念イベントを実施した「湯西川ダム本体建設工事」の同見学会で配ったほか、今後も同見学会参加者などに配布する。

国土交通省は19日、技術者制度検討会（座長・小澤一雅東大大学院工学系研究科社会基盤学専攻教授）の初会合を開き、今後の検討フレームを提示した。当面の課題として、監理技術者資格者証交付と監理技術者義務講習の廃止に伴う方向性を検討して2010年内に案をまとめる。11年1月以降、技術者の要件や技術者個人への罰則のあり方、現場の専任制、新しい分野への対応などを、来春をめどに検討する。
　検討会では、建設業界を取り巻く厳しい受注環境や担い手となる技術者の世代交代と労働条件の悪化、建設産業の魅力低下を議論の前提に置く。その上で、全体の検討の目的として、適正な施工・品質の確保を設定する。
　技術力の確保・維持向上による確実な施工確保の視点で、監理技術者・主任技術者が果たす役割と資格のあり方、資質・技術力の維持向上のための監理技術者講習に代わる方策といった技術者の要件を検討する。
　会合では、「建設業法上の28業種の分類も検討するのか」といった声に対し、小澤座長は「28業種は建設業許可と密接で、本質はその点にある」と指摘した。建設業許可を受けようとする企業は、業種ごとの法定資格を持つ技術者を雇用している必要があるため、小澤座長の発言は技術者の要件を検討することが建設業許可を議論することにもなることを意味していると思われる。
　不良不適格業者を排除し、優れた企業が生き残るための環境整備を目的に、監理技術者資格者証の交付に代わる方策や下請業者の主任技術者も含めた表示・確認方法の必要性を検討課題とする。不正を防止するため、不正受験者への受験停止期間の導入や虚偽表示に対するペナルティーの必要性も検討し、適正な技術者であることを発注者や許可行政庁が確認できる仕組みを構築する考え。
　さらには、優れた企業が生き残る環境整備として、業界の経営環境の変化に対応した運用の視点での検討を進める。監理技術者の専任が必要な工事金額が土木などで2500万円、建築で5000万円となっている金額設定の妥当性、専任を必要としない期間の点検なども議論する。
　社会変化に応じた新しい技術分野への技術者制度の対応も論点になるほか、会合では海外展開を視点とした仕組みの検討の必要性を指摘する声も上がった。
　年内の会合では、監理技術者資格者証の交付と講習に代わるあり方を議論する予定。国交省が建設業団体などにアンケートした結果、全体としては技術者の適正性のチェックが必要という意見が大勢を占めたものの、「費用を下げるべき」「民間資格を含めた統一的なカードを作成する方法もある」といった意見があった。講習についても、最低限の内容として技術者の質を維持する仕組みの必要性を理解する声が上がった。
　建設業法では、一定規模以上の工事で特定建設業者に監理技術者の設置を義務付けており、監理技術者の要件として資格者証の携帯と講習の受講を設けている。法定の国家資格（一級）や一定の実務経験などがあれば、監理技術者として現場での業務が可能になる。
　検討会メンバーは次のとおり。
　▽小澤一雅東大大学院工学系研究科社会基盤学専攻教授＝座長▽遠藤和義工学院大工学部教授▽大橋弘東大大学院経済学研究科准教授▽高野伸栄北海道大大学院工学研究科准教授▽畠中薫里政策研究大学院大学准教授▽深尾精一首都大東京都市環境学部教授▽保田眞紀子弁護士。
【供給過剰構造是正へ真剣な議論必要な時／大森建流審】
　また、国交省の大森雅夫官房建設流通政策審議官は、19日の技術者制度検討会で、全国建設業協会のブロック会議で過剰供給構造の是正が議題になったことを紹介した上で、「国交省として何ができるか、真剣な議論が必要だと思っている」と語った。「建設業の大事な商品である技術をどうするか、技術者制度の問題をまとめたい」としており、技術と経営に優れた企業の要素の一つとして技術者のあり方という視点があるとの考えを示したとみられる。
　会合で大森建流審は、「直接的な出来事は事業仕分けで監理技術者資格者証交付が廃止、義務としての講習廃止となったことであり、法律改正をもって対応しなければならない」と検討会設置の理由を説明しつつ、全建のブロック会議で建設業における過剰供給構造の是正が議題に挙がり、「経営が大変という切実な声を聞いた」と紹介。「国交省として何ができるか、真剣な議論が必要」とした上で、「常々言っているが、技術と経営に優れた企業が生き残ることが重要だ」と改めて語り、「大事な商品としての技術をどうするか、技術者制度の問題を固めたい」と説明した。
　検討会の座長に就いた小澤一雅東大大学院工学系研究科社会基盤学専攻教授は、「建設業の発展や良好で質の高い建設サービスの提供を目的としている建設業法の中で、技術者制度は根幹をなしており、質の高い技術者をどう維持するかが求められている」とした。その上で、「社会は大きく変化しており、建設生産システムや市場の動向など将来を見据え、技術者制度のあるべき姿を考える時にきている」と、社会変化の中での良質な技術者の維持・確保に向けた制度を検討する考えを示した。

コーヒー一杯無料のキャンペーンは昨年から何度か行われており、私も話には聞いたことがあった。「まだやっているな、どんな効果があるのだろう」と思いながら店内をのぞくと、意外にも紙コップを手にしたビジネスマンの姿が目立った。

2009年12月期の日本マクドナルドホールディングスの連結決算は、営業利益が前期比24.0％増、純利益も同3.4％増となり、2年連続で最高益を更新した。そんな絶好調の業績を支えているのが、先のコーヒー無料サービスや、「100円マック」なのである。

「景気が悪いから外食を控えよう」という人が増え、外食産業全体は厳しい状況だ。しかし懐がさびしいからこそ、「無料なら飲みたい」「100円なら食べたい」という人が現れる。

もちろん無料コーヒーや低価格商品だけでは、経営は厳しい。しかし、そうした商品に引かれて来店した客の全員が、無料コーヒーを頼んだり、100円マックだけを買うのかというと、決してそうではない。

無料コーヒーを貰った人の一部は1個・300円前後の「フィレオフィッシュ」や「ビッグマック」を買うかもしれない。

また、100円マックを狙ってきた人は、何かドリンクが欲しくなるかもしれないのだ。なぜかというと、人は何かサービスなどを受けると、「お返しをしなければ悪い」という心理が働くからなのである。これを「返報性の原理」という。この原理を利用して売り上げを伸ばす方法は、スーパーや家電量販店などでも見ることができる。また、人間は我慢していた欲求を爆発させることがある。先ほどのように無料コーヒーに惹かれて店に入った途端、「たまにはちょっと贅沢しよう」という心理が頭をもたげるのだ。そこに返報性の原理が加われば、「よっしゃ、ダブルクォーターパウンダー・チーズバーガーも一緒に頼もうか。500円でもお釣りがくるし……」となる。

来店した客の1割が利益率の高い高額商品を必ず買ってくれるものとする。当然、客が多いほうが売り上げは増える。だとしたら客を多くするには、多くの人を引き込むようにするのが得策だ。それが今なら「ロープライス商品」なのである。

具体的に需要曲線を用いてシミュレーションしてみよう。100円の商品を用意すると250人の客が集まり、そのうち1割の客が300円の商品を買う。すると全体の売上高は「250×100＋25×300」で3万2500円になる。一方、50円の商品を用意した場合は倍の500人の客が集まるので、「500×50＋50×300」で4万円にハネ上がる。

確かに低価格商品だけでは経営は厳しい。でも、これらで客を引き寄せて一部の客が高いものを買ってくれれば、売り上げアップが十分に期待できるのだ。

とはいうものの、一つ忘れてはいけないことがある。100円マックなど、世間の常識よりはるかにリーズナブルな価格で集客できるのは、「マクドナルド」というブランドが確立しているからなのだ。無名の「しばやまバーガー」という店が100円バーガーを販売しても、「原材料に何を使っているのかわからない」と警戒され、むしろ客足が遠のくだけだろう。

また、マクドナルドが無料コーヒーや100円マックなどを大胆に投入できるのも、POS（販売時点情報管理システム）などを通して、過去のデータを蓄積し、客の動向を的確に掴んでいるからなのだ。つまり、来店した客の何割が高額商品を買うかという経験上の数値を持っているから可能なのである。

※すべて雑誌掲載当時